Nieuwe reserveringsregels vanaf 1 december

Zoals je ongetwijfeld hebt gemerkt is padel momenteel razend populair. Ook wij merken dit aan de bezetting van onze banen in het algemeen en aan de bezetting op doordeweekse avonden in het bijzonder.

Sinds de introductie van padel bij Hoenderdaal hebben wij toegestaan dat er een dubbel uur achter elkaar werd geboekt. Daar gaat vanaf 1 december a.s. verandering in komen om zo meerdere leden de kans te geven om ook 's avonds te komen spelen.

Vanaf 1 december kan op doordeweekse dagen tussen 18.00 - 23.00 uur nog maar 1 uur per groepje worden gereserveerd. Overdag en in de weekenden mag vooralsnog wel een dubbel uur worden gereserveerd.

Omdat ons huidige reserveringssysteem deze nieuwe regel niet kan verwerken voor alleen padel (alleen doorvoeren voor alle sporten tegelijk is mogelijk), vragen wij je vriendelijk vanaf 1 december deze nieuwe regel te respecteren bij het maken van je reservering. Daarnaast zullen onze sportdesk medewerkers op de naleving gaan controleren. Eventuele dubbele uren zullen zij uit het systeem verwijderen. Het heeft geen zin om het ene uur op jouw naam te boeken en het andere uur op naam van je medespeler(s), want wij zullen dit per groepje handhaven. Achter de schermen werken wij vanzelfsprekend aan een nieuw reserveringssysteem waarin wij het e.e.a. ook kunnen automatiseren, maar gezien de complexiteit van onze organisatie is dat een flink project.

Daarnaast gaan wij uiteraard onderzoeken of er mogelijkheden zijn om verder uit te breiden qua aantal padelbanen, maar ook dat is geen eenvoudige opgave omdat wij momenteel iedere vierkante centimeter hebben bebouwd die wij mogen bebouwen. Als er nieuws omtrent dit onderwerp is, zullen wij je hiervan uiteraard op de hoogte brengen.

Voor nu is het het eerlijkst om deze nieuwe regel, die overigens al zeer gebruikelijk is bij andere padel aanbieders, in te voeren. Wij vertrouwen dan ook op je begrip hiervoor. Daarnaast willen wij ook een dringend verzoek aan je doen met betrekking tot het annuleren van banen. Het verzoek is om je reservering online of telefonisch te annuleren als je onverhoopt niet kan komen spelen. Helaas gebeurt het nog wel eens dat banen leeg liggen, terwijl wij een reservering in het systeem hebben staan. Dat is uiteraard zonde van de capaciteit!

Rest ons nog je heel veel padel plezier te wensen!