NIEUWS

Rapportcijfer klanttevredenheidsonderzoek: 8,23!

Rapportcijfer klanttevredenheidsonderzoek: 8,23! hoenderdaal driebergen

Afgelopen periode heeft onze stagiaire Larissa Elferink zich bezig gehouden met het klanttevredenheidsonderzoek van Hoenderdaal. Ruim 750 klanten hebben de moeite genomen om de vragenlijst in te vullen, waarvoor onze dank! De uitslag kan hierdoor op de meeste onderdelen als representatief worden ervaren. Wij zijn zeer content met het algemene rapportcijfer van een 8,23 (twee jaar geleden was dit nog een 7,7). Echter, vanzelfsprekend hebben wij de ambitie om ons zelf nog verder te verbeteren en de 8,23 is de minimale standaard voor de komende jaren. De komende periode zullen wij als organisatie dan ook gaan gebruiken om de verbeterpunten, waar mogelijk en onzes inziens noodzakelijk, om te zetten in actiepunten. Wellicht heb je al een aantal veranderingen gemerkt want de eerste punten zijn reeds doorgevoerd. Wij willen bij deze iedereen nogmaals bedanken voor de genomen tijd en moeite om deel te nemen aan het onderzoek. Via onderstaande link kan je de samenvatting van het gehele onderzoek lezen.  

 

Bijlage: Samenvatting klanttevredenheidsonderzoek 2018

share on: 

Op de kalender

24feb
zondag 24 februari
Wintercup
28feb
donderdag 28 februari
Hoenderen
02mrt
zaterdag 02 maart
Wintercup slotwedstrijd
07mrt
donderdag 07 maart
Hoenderen 1
07mrt
donderdag 07 maart
Hoenderen 2
13mrt
woensdag 13 maart
'Mentale Kracht'
14mrt
donderdag 14 maart
Hoenderen 1
14mrt
donderdag 14 maart
Hoenderen 2

Contactgegevens

Health Center Hoenderdaal
Hoendersteeg 7
3972 NA Driebergen
Utrechtse Heuvelrug
0343-529333
 Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

© - Health Center Hoenderdaal